不过刚下楼,陆雨晴手机响了,是售后部的主管打过来的,工作上的事,陆雨晴就不调皮了,这美女接通电话,很认真的道:“苏主管,什么事!”
“陆总,是这样的,十里大道那边的售后部,有人捣乱,还砸了招牌,我去调查了下,而且下班的时候,我还专门找了技术部的刘主管过去了,这事,是因为一个手机出了故障,死机,然后卖家要更换,技术部做鉴定之后,发现这手机,有违规行为,是下的软件,导致的程序冲突,而且是恶性的软件导致操作系统出错,是客户自己的问题,并且是故意引起的,这种问题,是客户自己找我们麻烦的,售后这边,还答应帮忙维修,本来他们故意搞破坏,维修都要他们自己出钱去维修的,我们帮免费维修,结果这客户就在售后那边又砸又闹的,说我们卖次品,还不认账,非要我们陪,而且还要补偿,很无理的找事。”
“……!”陆雨晴今天听张扬说起了这事,而苏星朋把详细的情况给自己解释下,陆雨晴也认真的道:“你确定是他们自己搞的事!不是我们的技术问题?”
“刘主管自己亲自做的鉴定!不会有错的,下班的时候,我让刘主管过去看了下,确实是他们自己的问题,但是那边,揪了几个小混混,还在那闹事!那几个人,就像几个小地痞,搞的售后那边工作都无法进行,我都感觉,这是我们的竞争对手故意抹黑我的,这些人,是在太恶心了,竞争就竞争,光明正大的竞争就是了,这种伎俩,也未免太龌龊了。”
陆雨晴听苏星彭这么说,也是坦然的道:“苏主管,是谁找事,我已经查清楚了,事情我稍后会处理,你安抚好售后的人,然后把闹事的人记录下来,把监控交给我,我明天亲自去趟警察局,把事情处理下。”
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