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许小艾也没办法,只好赶紧好言好语地把龚总拉到她的座位旁边坐下:“龚总,您先别急,你看看这件事情该怎么解决,既然已经发生了,我们抱怨谁也没用,我也没想到这段时间业务量长得这么快。”
“能有什么办法?你让我现在再变个服务器出来吗?这公司是要走采购流程的,一时半会儿到哪能买得来,你现在先把所有的业务给停了,等把服务器扩容了之后才能继续上业务,否则迟早有一天会爆掉的。”
“业务怎么能停呢?他已经在一个列车上开始行驶了,你让他突然喊刹车,那所有人都没法下车呀,龚总您老先赶紧再帮我想想办法,停业务这件事情实在是太大了。”
“你不停业务怎么办?就任由数据量不断的上涨,然后开始老牛拉破车嘛,你要知道我们公司的采购流程最少一个月,你这一个月,你的客服电话估计要被打爆了。”
客服的小姑娘早就在门口等了半天了,这时候听见龚总这么说她赶紧冲了进来:“许总,龚总,确实是的,我今天上午收到了大约有100个投诉电话,都说我们付款太不及时了,效率太低,他们说如果我们再不改进的话,他们就要投诉到监管。”
许小艾一听头疼了,这一投诉到监管说不定这类业务就会被叫停,那到时候损失的可就是所有的客户了。
“行,龚总,我赶紧来想办法,我先把新增的业务给停了,先把存续的维持好,我们暂时先不上新的商户,也不上新的投资人。其他的还得麻烦你想办法提高这个系统运行的速度。”
龚总哼了一声,傲娇地走出了许小艾的办公室,许小艾在为难之际也有一次欣喜:“我们的规模居然长到这么大了,看来服务信托真的是一个符合大众需求的业务。”
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