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前台见到这种情况，只能不停的说着安慰的话，其他的也无计可施。

“各位旅客，请稍安勿躁，大家的情况我们这边已经上报有关部门，相信有关部门一定会尽快处理。”

这时，一个穿着西装，吹得规整发型的中年男人走了过来，身后跟着几名同样西装革履的工作人员。

人群中当下就有人发出不满的声音，“你是谁？能做主吗？别跟我们整这些有的没的说辞，你们就给个准话，今天到底还能不能走了？”

男人脸上带着谦和的笑容，“大家好，我是沿海度假村的负责人，吴志民。各位现在的心情我能理解，度假村这边已经派人下山与有关部门对接了，相信很快就能将道路清理干净。”

听到吴志民是负责人，许多旅客更加争先恐后的想要个说法。

就有其中一个男旅客拿金属的东西怕在前台大理石桌上，拍得“哐当哐当”响，“早上你们前台也是这样说的，看看现在都过去几个小时了，鬼才信你们的说辞，那我们这些人的损失又怎么办？”气焰不减反增。

吴志民脸上的笑容始终未变，“各位，这次的事情我们度假村这边也没有料到，给大家带来麻烦，很抱歉，我吴某人现在在这里给大家拍板，各位从今天到山路通畅这段时间的食宿一律全免，希望各位也能够支持理解我们的工作。”

得到了吴志民的承诺，大部分人都选择不说话，也就代表了接受这一赔偿，可是之前那个男旅客还是不满意，面露不善地说：“那我怎么办？我错过的可是一个亿的项目，你们度假村要怎么赔偿？”

吴志民脸上露出为难的神色，“这个……我们只是小本生意，这是天灾，我们谁也预料不到，我们酒店这边，已经尽可能的赔偿你们了。”

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