言洛希看着那人罗列梵客酒店的十宗罪，险些气成河豚，“这分明就是胡说八道，我们酒店的服务向来不错，在业内也是有口碑的。”

小玲小心翼翼地看着她，“言总，你别生气，这人就是胡搅蛮缠，谁让她是大V呢，那我们现在怎么办？”

言洛希看见短短几分钟之内，微博下面评论就翻了倍，甚至还有越炒越火的趋势，她差点气出心梗，如今这个社会，是越不要脸的人越有理了？

她闭了闭眼睛，说：“暂时先不管她。”

“可是这热度再炒下去，对我们酒店的名声没好处，要不要想想办法把热度控制下来。”小玲没想到言洛希会说不管。

梵客酒店在帝都已经慢慢打造出好口碑，几家分店的营业额也超同行业的不少，几乎每天的房间都满订，但负面消息一出来，刚刚就陆续有客人通过网上或电话取消订房，影响还非常大。

言洛希脸色微沉，“没事，对了，那位顾客住过的房间你们拍照取证了没有？”

“当时出事的时候，我们已经照你的吩咐拍了照。”小玲连忙道。

言洛希点了点头，“嗯，对付不要脸的人，就要比她更不要脸，让她发酵热度，我们酒店正好缺少一波炒作来增加名气，你关注着微博上的消息，等气氛达到白热化，你再让宣传部把拍的照片发上去。”

小玲眼前一亮，“言总，你已经想好怎么处理了，吓死我了，我还以为我们要被动挨打了。”

言洛希淡淡道：“任何时候都不能慌，我们要把别人的攻击化作助力，来使自己更上一层楼，明白吗？”

“我受教了，那我马上去宣传部等着。”小玲喜滋滋的跑出办公室。

言洛希看着她离去的背影，她无奈的摇了摇头，原本她想把小玲提上来当行政经理，但如今看她应变能力还有所欠缺，需要再多磨练一下。

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