正如很多人预想的那样,从试营业开始便客流不断的牧场游客中心。等到冬雪落下,修建完善的滑雪场,也被厚厚积雪覆盖时,游客中心的生意越发火爆。
中心客服每天接到最多的电话,便是投诉网上申请批复的效率太低,还有就是开放的名额太少。面对这样的投诉,客服只能耐心解释,却给不了太准确的答复。
从滑雪场开业至今,游客中心一直处于满员接待的状态。很多网上申请通过的游客,来游客中心体验之后,大多都会选择延期,希望在这里多待两天。
这种情况下,后续等待申请通过的游客,名额自然会减少。可对当地政府而言,看到不断涌入的游客,他们还是显得很高兴,尽量给游客安排吃喝玩乐的地方。
没有专业滑雪场,那就找地方给他们体验一把其它的雪地游戏。即便如此,很多抱着玩雪而来的游客,还是觉得玩的很开心。有此冲牧场来的游客,甚至也会去体验一把。
花费不高,只要组织好人手,收取一定数额的费用,政府收入也是大大提升。早前装修好的酒店宾馆,近期基本都处于客满的状态,有时还要安排游客住民宿。
总之,不光政府高兴,当地百姓自然也高兴。而这一切,都是缘于新牧场的到来。可对政府还有牧场而言,他们对待游客投诉,也是一如既往的高效率。
当地政府也清楚,想成为新兴旅游城市,口碑显得尤为重要。如今网络社会,信息传达的速度很高。真爆出宰客这样的事,往往都会影响整个旅行业。
在处置这些投诉前,政府也有专门告诫那些商家,谁敢做影响旅游口碑的事,一旦查处核实,政府都会给予重罚。罚到这些商家破产,让其彻底退出经营商的行列。
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