贺正诚到eBay,主要是为了用户体验,习惯了以后如丝般顺滑的网络,他很难接受现在的网页打开速度。更关键的这不是一家大企业应该有的态度。
“我们是一家电子商务平台,是交易的平台,安全便利和快捷难道不是我们对用户最基础的保证吗?”贺正诚找到了梅格惠特曼,他实在有些难以忍受是不是崩溃的eBay。
“我们已经在改变了,正准备收购Billpoint这家在线支付服务企业。”梅格惠特曼
“那为什么还是经常出问题?”贺正诚
“我们的用户增长太快,出问题很正常。”惠特曼
贺正诚有些不知道该说什么,他想要改变的地方太多了,而且有很多在现阶段都是不现实的,比如建设物流网络和云计算。
现在的eBay顶多也就是未来的闲鱼,一个二手交易平台,不仅流程繁琐,而且真假莫辩,用户在上面需要浪费很多的时间。
就像是初期的淘宝,什么人都可以在上面卖东西,卖任何东西,比如身体的某些器官。
eBay现在的问题有很多,服务器,数据库,技术和客户服务人员等等,他知道有问题,但不知道该从哪里开始改。只好不痛不痒的和惠特曼交流几句。
又去和奥米迪亚聊天,对eBay的发展,他是非常满意的,同期上市的互联网企业还有不少,但只有eBay的涨幅最大。
是啊,eBay的市值都有250亿美元了,还有什么可以不满的?
“我最害怕的就是现在这种状态,华夏有一句话叫做居安思危,在我们在最好的时候应该去考虑最坏的情况,也许eBay离破产也许只有18个月时间了。”贺正诚
“你这种想法很有道理,我们是需要考虑可能出现的最坏情况……
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