会议快接近尾声的时候，Gina终于亮出了她此次来的真正目的。她甩了一份纸质文件到桌上。

“关于之前提到的部分店铺成绩作废和赔偿的问题。我们这里做了一份核算清单，你看一下，如果没有什么异议的话，我们就按照流程走！”

此时，Gina表现出一副胸有成竹的模样。

袁晨子大致浏览了一下对方递来的所谓的清单，正如小芸说的那样，对方早有准备。

“我们这边的确有异议。”

“什么异议？”

“这里准备了这几个店铺的相关视频之类。我们先一起来看一下！”

Gina感到一点措手不及，朝投影仪的方向望过去。

袁晨子按下视频播放键。

“第一个是编号为1001店铺。我们培训的时候都会让访问员尽量不要拒绝店员的推荐。关于这个店铺我们了解到，当时访问员看上连衣裙和裤子，但是店员在挑选了2件的情况下就着急让访问员去试穿，到试衣间门口的时候，店员才发觉没有达到要求的3件，因此匆忙推荐高跟鞋，才导致后来高跟鞋被拒绝。其实，在她叫访问员去试衣之前，访问员是留有机会给店员推荐其他的。因此，这个店铺的检测成绩没有错误。”

“第二个是编号1002店，从视频中，可以看出访问员进店时长为16分31秒，满足15分钟的要求，而且访问员在店内试了两次衣服，直到最后离开的时候，店员明显向她道别，因此是完成了整个暗访过程的。”

此时Gina开始抿着嘴，一边看着视频，一边听着袁晨子的陈述，脸上表现出明显的不淡定。

袁晨子继续说：“第三个是1012店，关于首次进试衣间数量需达3件的标准，是首次进入试衣间，顾客出来前最终的件数，包括试衣中途拿进的件数。按目前看，1012店的店员中途并没把牛仔裤给到顾客，所以只能算做2件。按照要求，我们不给予分数，因此成绩是无误的。”

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