我点了点头，之后课堂上的气氛变得热烈了起来。我看差不多了，叫了声停。

我讲解道：“刚刚几位同学说的都很对，首先，销售是经济学里的一门学科，起源于20世纪，销售分为营销和分销。它是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动。

其次，销售就是获得产品最大化利益的一种生存手段，可以是个人行为，可是是企业行为，甚至可以上升到国家行为。销售已经渗透各行各业，渗透到我们生活的每一处地方。”说完，我巡视了下，本来有一些呆头呆脑的人，正在傻愣愣地看着我，发现旁边的人都在做笔记，马上拿起笔来记录。

我对着那些做笔记的人说道：“你们不用做样子给我看，好记性确实不如烂笔头，但也分什么事，我前面的说的，都是书本上的东西，就是个开场白，之后，我说的东西，也未必对你们每个人有用，你们只记你们该记的，想记的东西就好。”

我接着提问道：“谁能告诉我，销售的三大要素？”

好多人不等举手，就已经抢答了：“胆大，心思，脸皮厚、”

我又问：“那你们知不知道，销售员应该具有的基本素质是什么？”

然后，有人回答，机智，有人说，灵活，有人说，耐心，有人说，韧性……

我点了点头，把所有他们说的答案写在了黑板上，继续问：“还有没有其他答案？”没人再回答了。

我说：“我说的是基本素质，什么是基本素质，就是任何人都可以与生俱来的，那就是勤奋，勤奋是销售的根本。你们可能会问，光勤奋就够了吗？当然不是，但如果你连勤奋都做不到，其他东西都免谈。你可能会说，你是某某高管的亲属，或者是某某董事的家属，靠关系就可以了，那我告诉你，你一定不是个合格的销售员，你也成为不了一名出色的销售员，你的路不会走的长远的。”

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