陈石严肃地说:“在生产制造行业,有着5S管理,即整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)。”
“在我们服装店,也有着一个5S原则:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、诚意(SINCERITY)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)。
公司业绩很好,好到你们没空歇息。
新员工不理解,老员工深有体会。
我们蓉城的十家服装专卖店,单店平均日销售额能达到40万元!
你们没听错,是一天的销售额,不是一个月。
你们就能想象店员有多忙,你们可能会很辛苦。
迅速,整理衣服一定要迅速,高效率;
微笑,你们将没有太多的时间和精力与顾客墨迹打招呼,能与微笑服务就行,少说废话;
诚意,不能全程服务,也要表示歉意,表示诚意;
清结和素养,保持店面整洁,保持提升个人素养。”
陈石说完这个理念,就下台离开礼堂了。
留下的,是员工的鼓掌和人事小庄的总结。
陈石到各商铺走一圈,检查一遍。
问题当然不少,还能接受,毕竟同时要开十家商铺,有些仓促了。
对霍明的工作还是满意的,若亲自过来开展工作,估计做不到如今这个程度。
在渝城指导工作几天,也到了8月19号。
这一天,渝城十家美邦服装专卖店,同时正式营业。
十家店同时开业,在渝城掀起了一番美邦服饰购物狂潮。
开店第一天,十家店的总营业额达到385万元,税后净利润约175万,离蓉城的日均200万元还有些差距。
第二天,营业额上涨,税后净利润上涨到188万元,基本达到蓉城的较低净利润水平。
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