盛开了将近二十天的万亩黄灿灿的油菜花，慢慢谢去，尖尖的油菜籽，密密麻麻挺立在枝头，慢慢变黄、变硬。我们初步统计，油菜花盛开期间，大荒山共接待游客10万余人，实现旅游收入1100万元。

在村委办公室，我们对统计数据进行分析。老丁说：“实现旅游收入1100万元，数字看着比较大。但游客来了10万余人，人平消费才110元。很低嘛。”

黄朝华说：“不低了，我们已经很满意了。乡村旅游，虽然本地人多，他们走走看看，累了渴了，矿泉水、冰淇淋、凉粉、凉面、炸洋芋，这些小吃总是要买的。只要有人来，就会有消费。”

我说：“是的，只要有游客来，就会有消费。现在大家生活都好了，吃穿都不是问题，大家注重的是休闲娱乐。只要玩得高兴，消费不是大问题。接下来，我们的工作就是要想方设法让游客高兴。景点要打造好，服务要周到细致。住宿要干净、整洁、舒适，餐饮要美味、可口、有特色。管理要科学、规模、有序。特别是游客投诉，一定要有求必应，及时回应关切。”

张玉凤说：“特别是在服务方面，现在卖土特产，卖小吃，开民宿，为游客提供骑马服务的村民非常多，我建议各组召开一个会议，对有关问题进行强调和要求，督促大家提高服务意识，千万不能把大荒山旅游的牌子砸了。”

我说：“张玉凤说得很对，好不容易开创的大荒山旅游良好局面，可能一个损害游客的热点事件就给毁了。今后，村委和大荒山旅游景区管理委员会的工作重点，要放在强化旅游服务，加强质量监管方面。”

老丁说：“各组开会，组长可能把相关要求说不透彻，能不能召开一个全村旅游发展大会，跟旅游相关的村民都来参加，咱们在会上好好把旅游服务的质量要求讲一讲。”

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