作为一个委婉的民族,场面话是一门非常深奥的学问。
比如有人非常中肯地说:“接下来我说两句公道话。”
那么接下来他一定要护短了,说一些完全不公道的话。
或者有人认真地说:“我知道这话你们不爱听,但是我也没有办法。”
实际上他想表达的是:你们爱听不听,反正你们也没有办法,也不能把老子怎么样。
再比如有人说:“大家有意见是好事,请尽情提出来。”
实际上的情况,多半是意见很多,但是并没有卵用。
徐达明明在环游世界,不知为何竟能学到这些民族特有的特色。
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徐达说:“我要说的重点,有三点。”
“第一,咱们的业务来源需要优化。”
“第二,我们的项目质量需要改进。”
“第三,咱们的售后服务需要跟踪。”
大家听完他说的三点,都暗自松了一口气,毕竟没有“团队优化”这一条,谁也没有滚蛋的危险。
徐达接着道:“首先是业务的问题。”
“我发现咱们现在有些业务,根本就不挣钱,甚至还要赔钱。”
大家一起看着老马,老马的口头禅之一就是“小活不做,大活不来。”
还有另一句口头禅是:“赚不赚钱不要紧,重要的是交朋友。”
当然第二句,常常是对着客户说的。
有时候,客户砍价砍得狠了,见肉见血见骨,心里做好了准备,对方再跟自己软磨硬泡,较量一番。
但是老马常常一口就答应了下来。
这种时候,老马多半在想,一分钱一分货,你丫敢出这种价,也别想要好东西了。
老马的小心思很容易被人看穿,对方不免担心:这么低的价格,做的广告能看吗,拍的片子会不会比手机拍得还糟糕。
就好像买菜的时候砍价,老板卖得太便宜了,人们并不会想着有多实惠,而是担心这菜新不新鲜,来路正不正经。
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