“娄主管，营销中心的三大区的大区经理想找你，好像是因为本季度的绩效奖金的事情。”刚挂掉一个客户的电话，娄飞鸿就听到手下的小姑娘在叫她，想也不用想，肯定是因为季度绩效奖金发下去了，有人对结果不满意。

“没事，他现在在哪里，我去找他。”这几天她跑洽谈室的频率实在是太高了，每次都是如此，发工资的日子，发奖金的日子，或者发年终奖的时候，总是会面对各种人的疑问。

“罗经理，找我有事呀？”娄飞鸿只是一个主管而已，而且还只是薪酬绩效的主管，她的上面还有经理，但是因为她所负责的模块相对比较独立，所以经理也把处理这些问题的权限都放给她。也正是因为这样，别的部门只要是这些相关的问题，也就直接来找她了。

“飞鸿，我有点不了解啊，上次不是我们区域的完成率已经达到了139%吗？怎么这次的奖金算下来不是这个水平的呢。而且我们的区域督导反映，你跟他们核对所负责区域的数据的时候，态度很傲慢啊。”因为大家都是公司的老员工，很熟悉，反应问题也都开门见山。

“嗯，上个季度确实是达成率很高，不过按照绩效方案的话，封顶按照120%算。然后督导那边，我也不知道您说的是哪个啊，因为各个区域的数据都是财务签字审核了的，我也是看到财务的签字再来做核算，所以一般督导有疑问，我都会回复这个，有疑问可以去跟财务反应，我也把对接人的联系方式和姓名有给对方，如果他是因为我让他去找财务觉得我傲慢推脱的话，那我也很冤枉啊。”娄飞鸿于是把各个区域和个人的经过了财务和营销总监以及各个大区经理签字了的资料放在桌上，她太清楚大家的想法了，有的人确实会以为是人资这边算错了，而更多的却是因为对规则的不了解有一些疑惑，而对规则的不理解却是因为在宣讲的时候可能出差错过了，线上学习没有看，只是打卡而已。

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