任何一家网店，双十一期间最忙的职位就是客服，之后才是仓库发货员。尤其是从晚上十一点开始，前来咨询的人数骤增。

万俊加上三个新来的客服根本忙不过来，刘嫚便叫大家全部来干客服的活，连张佩也亲自上阵。

刘嫚店里的客服都有统一的名字，以猫的品种命名，三个客服和万俊分别叫：田园猫、英短猫、加菲猫和布偶猫。

现在，刘嫚他们也是客服，万俊便在后台又扩增了五个客服ID，同样也是猫咪的品种名字。分配给刘嫚的名字是缅因猫，张佩是暹罗猫，毛雨辰是虎斑猫。

张佩和刘嫚都有独立办公室，喻湛呆在刘嫚的办公室里，一晚上都在帮她整理各种订单报表资料。

整理得差不多了，喻湛也想干兼职客服，但是办公室的电脑数量是按人头算的，没有多余的电脑给他用，刘嫚便让他用手机登录她的账号，她的账号是店主号，权限最高，可以在手机上回复客人的问题。

喻湛走到刘嫚办公桌后面的小沙发旁坐下，拿着手机输入刘嫚的账号，他问她密码是多少。

“XXXX1117。”

喻湛细细琢磨，“你的生日是11月17日？”

刘嫚盯着屏幕聚精会神的工作，也没多想，随口答道，“嗯，是。”

也就是说，她的生日马上就要到了，喻湛觉得自己真不是一个称职的男朋友，竟没有主动问过她的生日，幸好现在还来得及，他思忖了一下，登进了刘嫚的账号。

刘嫚的淘宝昵称叫“刘美丽”，是前主取的，前主当然是故意恶搞的，再说她认为自己长得确实很美丽，配得上这个名字。可刘嫚觉得这个名字并不美丽，她想改，无奈改不了，只能这么将就用。

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