“这位家属,我们是医生,我们比你们更想救我们的病人,你们要相信我们,相信我们的职业道德。至于你们说的请国内的专家来找原因,这点我们也想到了。”
“我们已经把丫丫的检查报告,还有血液样本寄给了国内首屈一指的脑科专家,请他们帮我们分析原因,只是现在,这个结果还没有出来,还要等待几天。”
“沈主任,如果有消息请你一定要告诉我们,我们也是没办法,孩子这么小,就生这么重的病。”
“我们,我们实在是走投无路!”说完,那名中年妇女抑制不住心中的悲伤,哭出声来。
“你们放心,如果找到原因,我会第一时间把结果告诉你们,你们回去安心等待,不过,今天的事,我希望你们跟陈医生道歉。”
“如果有问题我们可以好好沟通,不行的话,你们可以去投诉科投诉,甚至可以去医疗协会投诉。”
“但是今天这样的做法,真的不妥当,你想想,如果当时刚好有病人突发紧急情况,你们又刚好堵在哪里,后果真的非常严重。”沈主任推了推眼镜说道。
三位闹事的家属,听到沈主任的话,犹豫了一下,站起身对着陈医生鞠了一躬:“对不起,陈医生,今天是我们冲动了,请原谅!”
陈医生无力的摆了摆手,示意自己不在意。
就这样,一场医患纠纷在沈主任的劝说下化解了,送走了三位家属之后,沈主任看着满脸无奈的陈医生说道:
“老陈啊,你今天先回去休息吧!家属们的心情我们能理解,但是他们理解不了我们啊,都是自己的亲人,他们谁不在乎,今天辛苦了,先回去吧!”
“好,那我先回去了,对了主任,你说丫丫的病理报告和血液样本寄给谁了?传说中脑外科的那位大神吗?”
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