“那不是很好的么？起码是比差评加投诉了要强得多了吧？”冯雨听得他的这嘟嘟囔囔的话，就装作没事人一样的，附和着。

“要这么说的话，那好像还真的是，相比起来的话，倒是要比投诉的强了，至少，我今天也不白干，不然，一次投诉，就相当于一天白辛苦了。”听得冯雨这么一说，司机师傅也就顺理成章的跟着这个思路，直接认可了这个结果。然后想着这一单总算还是没有给自己带来任何的负面影响，也算是一件很欣慰的事情了。

“是啊，现在各行各业的也真的是受不了那个投诉所带来的惩罚，您这是一天白干了，有的投诉，都有可能一个月，或是直接被开除了，那都是有的是，所以，能不投诉那真的是最好的一个结果。”冯雨对这个投诉的情况也是特别的畏惧，虽然，在公司上班的时候，她是没有接到过任何的投诉，但是，现如今，她做兼职，就会碰到被投诉的无奈情况，毕竟，众口难调，有的客户也不是很好伺候，然而只要一投诉，她就只能是被迫选择另外一家来继续做兼职，而上一家就直接让她是“下岗”了。就这样的一段经历也是给她造成了对投诉这种情况而存在的挥之不去的心理阴影，“因此，现在听着你说的这些，我也真的是很能理解你。理解你的不容易。”

“多谢理解，真的是理解万岁。”听得冯雨这么一说，司机师傅这心里也是暖暖的，不管怎么说，自己再外跑车，接送过这么多的顾客，也难得遇到这么一个能善解人意的顾客，因此，这就让他内心当中充满了感激之情。

“您这话说的，真的就是有点太客气了，其实，我们每个人都是要在这个社会生存的，所以，我就觉得，还是要善待每一个人，而且，我还记得曾经有人说，你给世界一个微笑，世界就会还你一个微笑，这个世界就会充满微笑，充满爱。我就很赞同这个观点，每个人都应该有一个能理解他人不容易的心理，那这个世界就看上去会很不一样。您说了？”虽然说这个世界是很残酷的，也是很人性，但在冯雨的心里面，她也是想着能乐观一点，好的不好的，也都是要面对，到不如换一个角度，也许就会看到的不一样。

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