体验了一把新用户购卡的流程,找茬完毕的周安安把玩着价值88元、可享受五次买一送一外加两次免费早餐饮品外带三次免费升杯的夏季卡,点头表示本店的服务还不错。
不同于几年后疯狂扩张的星巴克,一个客人开礼品卡就能让队伍后面的其他顾客等几分钟甚至十几分钟,一年至少花个几千大洋在星巴磕周安安深受其害。
当年,周安安好几次决定不再去星巴克,可是因为那些95后妹妹的虚荣心,他一次次食言。
谁让整个丽州,也只有星巴克属于高大上的饮品店,符合那些白领妹子的资风格,不容易腻的口味反倒成了其次。
在周安安的要求下,青岚专门有一个购卡的服务台,避免耽误正常消费的客人购买饮品。
如今有青岚这个后进之秀,想来星巴克专享这个市场的未来,要改变了。
“感觉有什么要改进的?”
坐在二楼临窗卡座上的俞弦儿收回看向西湖的视线,笑着问道。
“这批新员工的素质还不错,总体情况还校就是卫生方面,需要加强一点。”
对此,周安安不吝夸奖之词,但是也有一些瑕疵。
除了服务态度值得称赞以外,这店员的颜值也是还阔以的,笑容也甜美。
面对他不断的刁难,竟然都能微笑面对,难怪这家旗舰店的销量位居上月前三,本家店的店长管理得不错。
只是,一些角落里的地方,并没有坐到一尘不染。
因为人员流动性大,桌子的整理速度也不够及时,当然,这和店里的新人太多还是有一定关系的。
总体而言,周安安能给个8.6分,满分10分。
“还是你这个甩手掌柜当得好。”
白了对方一眼,俞弦儿饱含意味地夸了对方一句。
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