小玲工作非常地认真，林菲菲暗暗观察了一上午，见她认真地记价格，客人来之后能够热情地给人介绍，准确地报出价格，也能够及时地补货，做记录……林菲菲点了点头。

虽然看到人时笑容非常地拘谨、不自然，被人问话答不上来时有些手足无措，但是却不会冷场，能够及时的询问自己，或者夸一夸客人……虽然都是一些很明显拿不出手的手段，可是效果反而不错，好几个中年女人一高兴最后反倒买了！

等送走了又一批客人后，林菲菲朝着小玲笑了笑，不吝啬地夸赞：“干得不错！”

“你很有悟性！要继续保持！不过也有一些不足，除了基本的常识要再记得牢靠之外，要更加注意一些别的，比如：见到客人要大方地微笑，说一句欢迎欢临，遇上回答不上来的事不要慌，问我，在这一点儿，你做的非常好！”该夸就夸，员工也需要老板的肯定，这样才能激发她的积极性！

上辈子大学的管理学课程可不是白学的！

“谢谢林姐，我会记住的！”小玲点了点头，态度非常地端正虚心。

刚刚林姐接待顾客的时候她也见了，见到客人林姐都会微笑，让人一看就心生好感，遇到老顾客，会热络地问候几句，这样以来，让人听着就舒服，无论是什么年龄段的人，林姐都能适当地对她们进行赞美，会为他们指导、参考选择一些产品……她种从容、自信、专业的样子真的非常吸引人，她也要成为那样的人……

好似全身都发着光一样！

“嗯，慢慢来！”林菲菲拍了拍小玲的肩膀。

看了眼表，差不多快11点了，林菲菲开口问：“小玲，你能中午不回去在这里看店吗？饭钱报销，实习期间的工资加去0快。当然，如果你没有时间的话，也没有事。就害怕中午来个人什么的我们不在……这样也不是很方便……”林菲菲说道。

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