小杜：“林哥，我碰到客户投诉我！客户要的蔬菜汤，两种蔬菜搞换了，一个冬瓜汤，一个西红柿汤。

但是店铺今天没有西红柿了，所以换了一个冬瓜汤，说就凑合吃，我自然不愿意，人家顾客说的是西红柿。

但店铺就是不答应，硬塞给我了，我在中间很为难，然后这客户要投诉我。”

“我已经被投诉了一次，在投诉一次我就要扣掉六百块钱。这我要跑好几天的辛苦钱……”

小杜一天到晚都在跑外卖，想要多赚点钱，今天这单外卖情况特殊，那店铺的老板也是对他呵斥，嫌他烦躁。

不就换了一个蔬菜么，凑合一下不行？将锅甩给小杜，让他自己解决。

外卖小哥硬着头皮，知道等待他的有可能是没什么，也有可能会惹来顾客的不高兴。

然而，顾客暴跳如雷。问候了他老爸老妈几遍了。

这时候，小杜的电话响彻，那客户骂骂咧咧的声音从里面传来：“还不过来给老子换掉，草，你个死送外卖的，今天你不给老子换掉，我投诉你，我让我朋友也投诉你！！！！你看着办吧！”

“喂，先生，这就是西红柿汤，不是冬瓜，不用换，这是我们店铺新的菜。”

林凡拿过电话。

“什么？你当我瞎啊，这红色的不是西红柿，是冬瓜？你家冬瓜长成白色的？”

客户说话间，还尝了一口：“这就是冬瓜味道！”

“不好意思，菜是不能品尝的，尝了概不退货……”

“尼玛！你坑我！”

对方咆哮连连：“我要投诉你！”

“可以啊，我叫林凡，投诉的时候，说我的名字，我怕你找不到是谁！”

“呵呵，好，你给我等着！”

男子挂掉电话，很快打了客户。

女客户接电话后，听说要投诉叫林凡的外卖小哥，立刻浑身一震，她们上面有命令，这个外卖员的事情，任何投诉她们都要装作听不到，不能管。

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