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第560章 抉择(十八)
最后,方志强又立了一条新规矩,所有门店的服务员,在每天的早班上班之前,都要先集合,一起集体读一遍专门的服务宗旨和工作守则。
方志强不是想弄什么形式主义,只不过是想让每个员工每天都能够记住他们要干什么不能干什么,要遵守什么。
另外一点,重新加强了监督条例,详细地从上至下制定了领导负责制。
方志强对于出现这次的案子非常的震惊,他相信这个案子绝对不是个案,幸好他发现了,要是没发现,任由下面这么弄下去,迟早有一天,他们佳家生鲜超市的口碑会被坏的一干二净,做生意,口碑是最重要的东西,也是方志强一直都在坚守非常重视的一样东西。所以,出现了这个案子,他才会这么震惊、这么恐慌,也这么的愤怒。
他连续带着公司的几个部长级别的领导在他办公室里面讨论两三天,最后重新加了这么一整套的规章制度,有效地去防止在出现这种情况。
还别说,经过这次整顿和改革之后,效果有了很大的改观。而方志强也坚信了一点,即使是再忙,他也不能每天只是坐在办公室里面了,不管多忙,都要抽时间去各门店实地地走一走看一看,到一线去了解具体的经营情况。
这天下班之后,方志强还是与刘艳一起下班,回家。
惯例,回家都会经过四号店,当然,其实并不顺路,稍微要转一点,每次方志强都会特意转一点到四号店这边,与刘艳一起去买菜。毕竟他现在每天的晚餐都是在刘艳那吃,所以买菜这事他也得干。正好,也可以顺路了解四号店的经营情况。
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