这个投诉服务办，是楚州市机关组织的，下面各个市县，都要抽人，投诉是不可能断绝的，投诉服务办说是临时抽各市县人员。

实际上也将是长期存在的，只是没专门的投诉服务办的编置而已，都是各地投诉办抽的人，实际上就是截访的工作。

王富贵只要进了投诉服务办，三二年内，是不想回得来的，到那会儿，吴良新不但偷摘了桃子，吃到肚里了，桃核留在那儿，跟孙悟空一样，一个跟头翻去了五万四千公里，王富贵再想找他霉头，那就更难了。

袁主任叫袁屈圆，很有文化的名字，一看王富贵发愣的样子，叹了一口气，拍了下他的肩膀：“得罪人了是吧，没办法的事，既然来了，就好好干吧。”

没得人肯来干投诉服务，抽上来的，差不多都是各单位得罪领导没得后台的倒霉鬼，类似于王富贵这样子的情形，袁屈圆见得多了，倒也见怪不怪。

安排王富贵住下，还有四个人，情形跟王富贵差不多，楚州市下面四个市县，每市县一个人，加上袁屈圆，就是投诉服务办的全部人手。

实际上，做干部的几条原则很简单，第一就是权不离经，“权不离经”的意思，一切权宜应变，不可以离开原则，不可舍离根本的“经”，也就是“为人民服务”的目标。

第二，权不损人。任何变化，一定就会有人抗拒，抗拒的人是哪个？就是享有既得利益的人。要是他的既得利益受到损害，他一定会抗争。所以，权宜变通的时候，不可以损及他人，以免受损害的人起而抗争，甚至全力破坏。

第三，权不多用。规定不会没有例外，但例外不能太多，因为例外太多就等于没有规定。做好这几条，哪有那么多的投诉者？

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