对于家用电器商城生产经营方面,王耀城再次叮嘱;
“家电商超是全新的零售业态,销售员在其中起了重要的引导作用,相关的服务态度一定要专业化、正规化和宾馆化,销售人员培训方面是重中之重,决不能掉以轻心。
尤其是你们经理层的人员,一定要加强自身学习,跟踪国外先进的销售业态,提高企业经营中的水平,规范服务程序,增强工作效率。
在国外,家电商超是成熟的经营业态,尤其是扶桑本子在这一领域,有相当多的先进经验可以学习借鉴。
如果有机会,公司要聘请扶桑本子专家来华,对经理层的人员进行重点培训,学习对方的先进管理经验,历经市场考验的先进措施,服务业态和人员培训经验,大大提升我们太平洋公司的业务水平。”
杜博、范庆云、郑富山和柯梅、夏淑贞等人,认真的听王耀城反复叮嘱,目光中异彩连连。
这个年轻的老板,真是生做生意的料子,相关生意的道道拎的门儿清,真不敢相信他只是个刚入大学校门的学生。
半晌之后
一群人走到了正在装潢的太平洋电子计算机公司销售店铺门口,这是一个300多平方打通的销售门市,装潢档次要高于家电商超。
太平洋电子计算机公司由范庆云担任经理,他曾在东方红电子仪器厂担任过技术科长,对电子计算机相关领域并不陌生。
作为一名上海籍知青,范庆云是自学成才的典型,此人对电子行业了解甚深,一直没有放弃自我学习充电,而且商务英语水平相当不错,是筹建太平洋电子计算机公司最好的人选。
现在这个时期,386电脑配置是主流,主要是企业和高端个人客户购买使用,面对的客户群相当窄。
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