员工都去上班了,我拄着拐杖试着从楼上往楼下去,确实费劲儿,下了两个台阶疼出一身汗,心想算了,还是不折腾了,要是把刀口抻了犯不上,还得多养几天。
也不能总在寝室躺着,给自己找点事做,完善积分管理。
从第一步开始。每个工作岗位的“岗位职责”“工作流程和标准”“卫生标准”“工作纪律”,一项一项完善。在完善的过程中发现,这些都是书面形式的,完善之后贴在墙上,可贴在墙上的东西员工很少去看,时间长了也就成了摆设。如果把这个制成卡片就好了,每人一张,上面写的是自己的“工作流程和标准”以及“卫生标准”,等“工作纪律”是所有人共同遵守的,不用写在卡片上。这样每个人只需要知道自己的工作怎么做,做到什么样就行,一目了然,清晰可见,还能随身携带。
那么这个卡片叫什么名呢?
“工作标准卡”。
脑袋里蹦出这个名字,觉着挺好,非常贴切,为自己点赞。
名字有了,开始设计卡片。卡片上有人名,职位,“岗位职责”,“工作流程标准”,“卫生标准”,这些内容全部放到一个卡片上有些多,需要精简一下。于是开始逐条逐字的进行精简,精简完了一看挺满意。
卡片的正面是这样设计的,一半是名字、职位、编号和照片,另一半是“岗位职责”。背面是“工作流程标准”与“卫生标准”。
比如说饺子工,看正面,自己的“岗位职责”一共八条,做到这八条就是合格的饺子工。背面整个工作流程有时间段、有工作内容,有标准,要求在规定的时间内完成相应的工作任务,并且做到标准。简单清晰明了,只要这个员工识字,能够看明白上面的内容,在老员工的带领下干一天,第二天自己就会操作,只不过熟练程度不一样而已。
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