通过两个月对粗粮和新店的调整管理,在员工心中有了威信,得到了大家对我这个厨务总监的认可,所以当来到渔人码头的时候,工作进展的非常顺利。
把渔人码头和高德进行了对比,这两家店很接近,经营模式都一样,在菜品的调整上使之更新派一些。所谓的新不是时尚浮夸,而是老菜新做,在传统的基础上加入新的烹调技法,让旧貌换新颜。在口味上回归原始,追求原汁原味,返璞归真。
现在四家店厨房全都没有味素,没有食品添加剂,没有高档的抢味调料。厨师做菜对老汤的运用灵活,使菜品有了本来味道。“三个当日”原则执行到位,原材料保持新鲜,菜品客诉率大幅度下降。客人对菜品的满意度逐渐提高,有了好评。当菜品有了好评之后,生意也随之上涨,这是一个良性循环。
现在四家店的出品有几样达到了标准统一。
首先是熏酱菜统一配送。现在又给老乔和老汪又配了一个人,加上之前调过去的女工是四个人。熏酱菜的配送包括当日销售的产品和塑封产品。当日销售的产品直接上餐桌,客人吃好了想打包有塑封产品,两样一起销售,已经成为公司最大的特色。
别的饭店也有跟风的,但都不是太成功,做一段时间就撤了。我分析原因有两点,一是不好吃,二是没拿出我这样的劲头来——我干啥都能把自己和出来,不做到自己佩服誓不罢休。
在主食上有四样产品形成统一,这不包括老店。“奶油大花卷”“粗粮大馅蒸饺”“桂花酥”“红糖锅盔”,这四样主食在粗粮、新店、渔人码头统一销售,标准统一,专人负责,用了一个月时间就形成特色,最受益的是粗粮和渔人码头,老店和新店还是以饺子为主,不能走偏了,喧宾夺主。
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