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第223章 云起的CEO

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非暴力沟通的目的,就是通过建立一种联系,让人们在交流中看重并且理解双方的需要,然后去寻求能满足双方的办法。这种模式,可以帮助人们建立人与人之间健康的联系,让相互帮助和友爱成为现实。

非暴力沟通的四要素:观察、感受、需求和请求。也可以说是四个步骤;第一,客观表述事实。第二,说出感受。第三,说明原因。第四,提出要求。

看上去很简单,然而做起来非常难。

你必须先放下已有的想法和判断,控制自己情绪的基础上全心全意地体会对方,倾听他人的想法。无论对方情绪激烈下说出多么难听的话,批评指责辱骂。你都不能条件反射式地语言反击、申辩、退缩。

你全程都要冷静客观地倾听并换位思考,做到真正的尊重,准确理解对方的想法和需求,推动对话进一步深入,避免聆听抱怨的循环之中。

随后使用语言,诚实、清晰地表达自己,试图让双方都满足需求,求同存异,达成一致的目的。

它表面是解决冲突的顶级技巧,本质上是一种专注于“需要”的正确的思维方式。这是人生智慧的最高境界,如果你能融会贯通,不仅是社交高手,更是谈判专家。商场、情场、职场,甚至可以说整个人生,都会无往不利。

但这个沟通也有失效的时候,大多是因为对方的某些需要强人所难根本不可能满足,双方矛盾不可调和,以及对方是个大傻13等等情况。

庆幸,高云和沈琼霄父母之间没有以上的问题,所以,他凭借一场标准的“非暴力沟通”,让沈博文和方蕴对自己达成认可,两人的恋情得以无碍的继续。

并且,还有个好消息。历经这次沟通,他以前一直卡在百分之九十左右的搭讪技能突破了!

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