客服所在的办公室内，已经乱成一团，哪怕有温良提前的警示，突然而来的狂潮还是把这间办公室席卷的七零八落。

作为一个电商客服，首先她们的年龄都不大，甚至这里面还有一个大学实习生。

零八年的农村，年龄稍微大一点的，基本上都没有接触过电脑，更别说从事客服这个职业了。

以往的她们都是面临咨询，问题都还能解决，现在可不是咨询，而全都是扑面而来的恶意。

有的人甚至直接在网上进行开骂，不管他之前有没有进行过消费，现在都可以站在道德的制高点去进行指责。

如果只是单纯的网络还好，办公室内的两个电话也被打爆，要不是后来温良直接拔掉网线，恐怕这两部电话一整天都不会空闲下来。

幸运的是，这些风波暂时还只存在网上，但如果让这火继续烧下去的话，肯定会波及到现实当中。

温良倒是能承受得住，可不代表温良的家人能够承受，一旦有人对他进行人肉，到时候事情哪怕有反转，造成的伤害已经造成了，再怎么弥补意义都不大。

与继续放任让风暴席卷更大可以攫取更多的利润相比，温良更在意家人的感受，尤其是奶奶年纪大了，可遭受不住别人对她最宝贝孙子的风言风语、侮辱谩骂。

真要把老太太气出个好歹，温良挣再多钱也弥补不来。

“这次的事情大家也都看到了，辛苦大家坚守岗位，等到事情结束之后，每个人都会有一千块的奖励跟这个月的工资一起发给大家。

我稍后会联系媒体把事情的真相澄清，该报警的我会报警处理，明天估计情况就会变好起来。

这些暂时不用你们操心，现在说说工作问题。虽然这次很多网民表现的非常极端，但我们作为客服以后难免会遇到各种各样的客户，在这方面我们的工作还有不足。

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