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找了一家还不错的店坐下来点了些吃的,孟然问起了今天店里起争执的事情。初夏喝着饮料说:“这种事情啊,隔天三岔五就会在店里出现的,一出现这样的事情就拉低店里在各大点评网站的评分。”孟然不解的问:“是吗?那确实很可惜,这么好的店被这样的事情拉低评分,真的是太不应该了...对了,白经理人还挺好的嘛,我看他挺照顾员工感受的,还让那个起争执的员工回去休息呢。”
初夏吃着东西说:“吴天,你第一天来,太天真了。那个员工就是拉低店里评分的罪魁祸首!”孟然一愣,赶紧问道:“啊?不会吧?还有这种事情吗?”初夏点点头,继续说道:“本来当着镜头的面我不应该这么说的,不过这个店里真的是槽点太多了!你以为白经理是照顾员工的感受和心情让他回去休息的啊?那个员工是白经理的侄子,每天的工作就是打卡,早上打卡之后就回家,下班的时候再过来打个卡,平时什么都不干,偶尔心血来潮的来店里工作一会儿...”
“那个家伙特别瞧不起人,总是嫌弃别人这个嫌弃别人那个。我们做服务行业的,不管客人穿什么样子,我们都要用最好的状态和最认真的态度来服务客人,但是那个家伙才不这样,给人一种骨子里就瞧不起人的感觉。对待客人,他从来都是敷衍的态度,所以他服务过的客人经常给我们很低的评分。他不在,店里的评分就非常高,他一出现,又拉低店里的平均分...”
“店里每次起争执,都不用想,肯定是他挑起来的!最过分的是,白经理经常把他侄子的锅甩在我们身上,动不动就扣我们的奖金和薪水!还有什么男女平等不分男女的更衣室,都是为了满足他的色心的!要不是这家店不需要高学历还能支付高额薪水,不然的话,我才不来这家店工作呢!”
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