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47. 重大质量事故

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上海的冬天,阴雨连绵。

窗外铅灰色的云块,遮住了太阳。淅淅沥沥的小雨里,一辆蓝色的大货车从厂门口开了进来,黄色车牌上差不多溅满了泥浆,天又是阴沉沉的,光线很暗,远处看已经看不清车牌上的数字了。

总经理室灯光明亮,窗边一盆刚浇了水的发财树的绿叶,在灯光的照射下,饱满而光亮。而方自归阴沉着脸坐在自己的座位上,听工业门车间主任、质量经理、质检员向自己汇报生产线上刚发现的质量问题。

质量经理把手里的两小块做测试的门板样品递给方自归,补充说:“我们晚上加班,一直没有质检员,所以这个问题直到今天上午十一点质检员做抽检时才发现。我们追溯了一下,从昨天下午到今天上午做的二十几樘门全有粘接力不够的问题。所以我们第一时间向你汇报,现在生产已经全停了。”

方自归问:“为什么会产生这个问题?”

质量经理道:“原因还在调查。可能的原因有三个:第一是聚氨酯发泡材料有问题;第二是铝皮材料有问题;第三是发泡工艺有问题。现在车间里正在做几个对比试验,看到底是哪里出了问题,目前还不能确定。”

“对比实验什么时候能出结果?”

“我们尽快。今天下班前一定能出结果。”

方自归想一想道:“首先,昨天下午到今天上午生产的所有门板,全部报废。查清问题解决问题后,重做——”

可方自归话还没说完,车间主任着急插话道:“老大,这礼拜排单本来就紧,不出这个问题我们也很难完成,如果再停产再重做,那这个礼拜的生产计划肯定完不成了。有几个加急单子销售一直在催,已经答应销售这周内一定发货,客户来提货的几辆卡车都开进厂里在等了。这么一来,怎么办?”

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