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539 厉队被投诉,理由:态度差(3更)

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张弛俊被拘留,家人到京,交了罚款,才把他接了出来,大概是在里面不眠不休,刚出来就昏倒了。

身体不适,直接被送到了铭和医院。

“今天收治了一个病人,据说脾气很差,护士多看了他一眼,就冲她摔东西,投诉说护士看不起他,小姑娘差点被气哭了。”

肖冬忆爱八卦,医院里发生的事,自然一清二楚,正和陆时渊聊着。

“生什么病?”陆时渊询问。

“没查出有问题,就是身体比较虚,大概……”肖冬忆耸肩,“是脑子有病吧。”

“投诉护士,又投诉医生,那个科室被他搞得人仰马翻。”

“遇到投诉,真是头疼。”

陆时渊和肖冬忆也接到过病患的投诉,理由很多,只是院方肯定会派人来问话,要给患者交代,启动调查。

有时候,可能是一个表情,亦或者是做了什么动作惹来不满。

有投诉机制是好的,可以监督工作。

更好的提供服务。

但如今有些人会滥用投诉渠道,恶意投诉,难免会给被投诉者带来不小的困扰。

两人正说着投诉的事,手机震动,群消息。

小翘臀:【卧槽,你们知道吗?哥被人给投诉了!】

陆时渊:【你说成苍?】

【是啊,小道消息,我也是听别人说的。】

老肖:【投诉他什么?】

【说他态度差。】

【……】

厉成苍刚入警队时,接到过投诉,大概是执法太严,铁面无情,许多属于报复性的恶意投诉,不过他执法时的确没什么表情。

领导当时还批评过他:“你执法时,也不要表现得太凶。”

“我表现得不凶。”

“人家投诉说你态度不好。”

“我要冲他笑,他估计会吓死,然后说我恐吓他。”

“……”

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