王朝阳：“在我看来商业合作和交往朋友是截然不同的，在交朋友的过程中要注重注重情感，也要注重双方的态度和经历，但商务合作却需要冷静，甚至冰冷，更多情况需要以事实话。

“马守仁表现出的愤怒，我不予评论，但如果我处在相同的问题，那么我只会就事论事，解决问题是商务活动中最根本的难题，愤怒会成为绊脚石，严重影响效率，聪明的人不会那样做的。红星厂是鼎力工程的供应商，那我们的定位就应该是服务者，满足客户的一切要求是我们的宗旨，所以谈不上委屈。”

赵立川盯着王朝阳：“没有感情的机器吗？”

王朝阳笑了一声：“所有商业活动，本就是机器的运转，我们只是其中一个零件而已……再，承担客户怒火也是我们工作的一部分。”

赵立川颇有感触地点零头：“你的道理我懂，但这些怒火原本你不该来承受，因为马守仁对你有误解。”

王朝阳冷静地：“他对我有成见在前，解释多少都没用。老赵，刚才你单独回去帮我解释了吧？够意思，但我觉得没用。解除误解的最好方式，绝绝对不是低声下气地解释，而是用事实话。”

赵立川没有在讨论这个问题。但心中却依旧愤怒，打算回去就找侯青海谈话。这次告密的人，一定是冯新刚！做出这种卑劣的事情，赵立川必须跟侯青海汇报！”

而这时王朝阳已经看出赵立川的心思，挥了挥手：“事已至此，没必要在其他事情上浪费精力。另外老赵，不记得侯总曾经对你的批评吗？”

赵立川当然不会忘记，侯青海非常看重手下的团结，如果赵立川站在王朝阳的立场去控诉，那么显然违背了侯青海的意愿。侯青海要团结，要的是一致对外，所以无论冯新刚做的事情有多过分，只要赵立川开口，那么首先就变成了侯青海的敌对面。

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