“国内有一批次的货,出问题了。”李冰说这些的时候,脸色不太好,这次出现的问题似乎有些大,不再是之前出的那些个小问题。
不知道为什么,听见这个坏消息的朴京,竟然有一种释然的感觉,在他看来,混乱的管理持续了这么长时间,现在才出问题,已经是万幸,朴京平静的说:“出了什么问题?”
李冰见朴京一副毫不关心的冷淡样子,有些生气的说:“有一批八月份发货的皮包,客户反映有假货,要求退货。”
朴京还是平静的说:“按照退款条例执行就行,未来我想得引入假一赔三的机制,弥补这一次给客户造成的不良印象。”
李冰先是松了一口气,然后又发出了哼哼声后说:“假一赔三?怎么听起来像是玉器城或者什么展销市场里的招牌上写的那种给客户心理安慰的广告呢?目的何在?”
“这是在暗示客户,我们这里没有假货,如果真的出现假货我们也心甘情愿的赔偿,这是在建立信用。”
“长远的不说,这批八月份的皮包数量和价格都统计出来了,有一百六十三个,价值一百万。假一赔三我们是做不到了,但退款应该能够做到,我们肯定有损失,十几万元那是肯定的了。”李冰说完,倒吸一口凉气。
“冰儿,这就是我们员工管理混乱造成的损失,现在只能做些亡羊补牢的补救措施了,十几万,损失简直惨重。”
“损失惨重你还看起来像是什么事儿都没发生一样。别告诉我十几万不算什么啊!”李冰有些沉不住气了。
“十几万是教训是挺大的,不过到现在才出问题,这个损失算老天保佑,很小的了。我们八月份那批带货的买手一定有问题,我们到时候得问责他们,这至少还能找到是谁使的坏,以后不找他们买了。”朴京依旧平静的说。
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