大年初七，又是开工的日子，苏梓玥早早的就到了公司，刚进门，前台便叫住了她。

“苏经理：新年好！快来这里签字抽红包吧，祝您好运哦！”前台小姑娘甜甜的说道。

“新年好！还有开年红包？是抽到哪个就是哪个吗？”苏梓玥好奇道。

“嗯，红包里的钱有多有少，就看运气了。不过先来的就先挑，嘿嘿，后面来的就没得挑了。”前台小姑娘微笑着说明道。

“原来如此，我随便拿一个吧，谢谢哈！”苏梓玥随即顺手就拿了一个。

到了自己的工位后，先放下包包，然后把办公桌好好的清理了一遍，再去茶水间给自己泡了杯咖啡。

坐下后，才打开了之前从前台拿来的红包，哈哈，还不错，是一百块钱。苏梓玥笑了笑，随即还是把钱塞回到了红包里。

随后，苏梓玥打开了电脑，准备开工啦！

十点半的时候，前台小姑娘忽然跑来找苏梓玥，告诉她：有客户闹到公司来了，吵着要见领导，现在安排在小接待室里。

说实话，这也是苏梓玥第一次直面客户去处理客诉，有些忐忑，也有一些期待。

苏梓玥随即便面带着微笑，踩着从容的步伐走进了小接待室。

“你们好！不好意思让你们久等了！”苏梓玥微笑着边打招呼边走进去坐下道，对面坐着的一男一女，看起来应该是一对40多岁的夫妻。

“你就是领导？”女客户瞟了苏梓玥一眼问道。

“我是客户管理中心的负责人，姓苏，很高兴能为你们效劳！”苏梓玥微笑着回答道。

“那你说说吧，该怎么赔偿我们？”女客户直接问道。

这时，前台小姑娘刚好拿着茶水进来，放到桌上后，火速又离开了。

“不好意思，我需要先知道你们的问题及具体诉求才行，麻烦还请告知我一下，谢谢！”苏梓玥从容淡定的说道。

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