说是叫号，其实并不是全自动的电脑叫号机，而是手写的纸条，还需要人喊。

税务局内的人员不足，导致来税务局办理税务的人一多就要开始排队拿号。

税务局的工作人员其实不少，不过大多数收税人员都出去办公了，他们要去亲自上门收税。

现在个体经营户越来越多，没有单位的人，他们的税款没有单位代扣，就需要这些税务人员上门收税。像通汇市场、菜市场就是个体户比较多的地方，需要税务人员一户一户地走访收取。

城市里聚在一起的个体户还好收一点，还有很多乡下村里的个体户，需要收税人员下乡进村去收，偏远山区的还要爬山涉水去收那些更加零散的税收。

像陆泽一样主动来税务局自行申报纳税的人并不多，个人所得税一开始主要是针对在中国的外国人，起征点是800块，这在职工人均工资只有100多元的时代，绝大多数人都是免征所得税的。

后来随着改革开放，个体户越来越多，人们获得的收入也变多了，才发布了个人收入调节税。

1987年1月1日才开征的个人收入调节税，很多没有单位的人并不知道，电视没普及，报纸也不是人人都会看到，收税宣传基本靠走街串巷的大喇叭广播，税务人员去收税有时候还要先普及一下税法。

就这样，还会有很多个体户瞒报，少缴税或不缴税。

收税人员有时也会犯错误，利用职务上的便利，将部分税款或公款据为己有，或者以权谋私，以税谋私。

……

今年这个时候，在集中收税、税务办公信息化的背景下，市税务局的办税服务大厅也建起来了。这时的电脑屏幕还是CRT大背头式的，处理器还是486的，座椅还是藤子编的，税务干部和纳税人之间还隔着玻璃，窗口也非常的小。

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