在宋华阳和韦师傅全力调制秘制酱油的那几天,蔡经理也在全力的对服务员的服务技能做最后的冲刺培训。大家都知道,餐厅已经基本装修完毕了,按照正常的情况,现在就应该要试营业了。
蔡经理担心,搞不好哪天宋总就会要求试营业,或者是自己请几个朋友到这边来吃饭。到那时候,万一服务员服务质量不好,那蔡经理就尴尬了。
堂堂一个超五星级的酒店的主管,多年的餐饮服务工作者,来的时候吹得多厉害,到最后就交出这么一副答卷,就算宋华阳不批评他,他自己也不好意思啊。
蔡主管以前就遇到过一次这样的事情,那还是在到明珠大酒店工作以前的事情。那时,她也是应聘到一家粤菜高级酒楼当经理,那时候他干劲很足,大热天的,每天都顶着酷暑在正在装修的场地里培训,有时候场地里的灰尘太大,完全没有办法待人,她就带着培训的员工到一楼的广场上去培训。
那个时候,所有服务员都被蔡经理感动了,都说蔡经理是他们见过的最好的经理。
可是,就在装修刚刚全部完工,场子里的卫生还没有搞完的时候,老板突然要求餐厅弄五桌高档宴会,说是要招待自己的朋友。
我的天啊!那个时候,餐厅到处都是脏兮兮的,连服务员使用的工作柜和工作台都没有布置好。严格的说,那地方根本就不适合接待宴会。别说是宴会了,就算是普通的用餐都是不行的。
但是没有办法,谁叫你是打工的呢?打工的就得听老板的,老板说什么就是什么。老板说过的话,有条件要完成,没有条件也要完成。当天晚上,蔡经理就带领自己的服务员队伍到餐厅去打扫卫生,布置宴会餐桌。到凌晨三点多钟,才勉强把“宴会厅”布置出来。
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